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晨意帮忙丨七旬老人拔牙后被告知不能种牙要求退费未果,回应有做其他项目,愿退一半
雷霆万钧论坛2024-05-20 23:04:31【行业前沿】6人已围观
简介针对该投诉,店长唐女士称,有政府部门已介入调解,对于顾客的不满,门店愿意退还盛先生先期支付费用的一半。拔完牙后被告知不能种牙盛女士介绍,她父亲今年70多岁,去年10月,前往长沙暄美齿科东外滩门诊看牙,
针对该投诉,晨意店长唐女士称,帮忙拔牙不能半有政府部门已介入调解,丨旬告知果对于顾客的老人不满,门店愿意退还盛先生先期支付费用的后被一半。
拔完牙后被告知不能种牙
盛女士介绍,种牙她父亲今年70多岁,求退去年10月,应有愿退前往长沙暄美齿科东外滩门诊看牙,项目双方约定以“院长特批”2.2万元的晨意优惠价来种牙。
盛女士称,帮忙拔牙不能半按照约定,丨旬告知果父亲先向门店交1万元,老人等种植牙齿时再交1万元,后被戴牙时再交2000元。种牙“我们先交了1万元,交完之后医院也没验血什么的,就直接把我爸的牙拔了,拔完牙后又验血,说我爸贫血,达不到种牙标准。我爸去医院开药吃了两三个月后,还是贫血,不能种牙。”
盛女士认为,2.2万元为整个方案价格,门店在无法完成的情况下,应当将先期支付的1万元退还。“本来是2.2万元,现在做不好了,是不是应该把我们前期支付的1万元退还但是我们前期签的方案门店又不认可了,说那1万元是给我爸爸做的根管治疗。”
同时,盛女士认为,门店的诊疗程序有问题。“如果门店在制订治疗方案前,先抽血检查、了解我爸的身体情况,也不会出现这些问题。”盛女士说。
暄美齿科:已在协商
9月9日,
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